安装与试用
装哪个包、在什么浏览器里跑、试用怎么开始。
- 支持哪些浏览器？
- 小鸟智播是电脑端 Chromium 浏览器扩展，支持 Chrome、Edge、360 浏览器等；手机浏览器不支持安装扩展，建议在电脑上使用最新版 Chrome。安装步骤
- 支持哪些直播间？
- 支持抖音电商直播、抖音本地生活团购直播和微信视频号直播，三个场景各有一个安装包；其他平台暂不支持。三个平台的操作指南
- 三个安装包有什么区别，我该装哪个？
- 视频号版 1.2.2，适配微信视频号直播后台；电商直播版 1.3.0，适配抖店、巨量百应直播中控台；本地生活团购版 3.7.0，适配抖音本地生活商家后台。三个包对应三类直播后台，装到不匹配的后台不会生效，所以先确认自己开播用的是哪个后台，再下对应的包。下载三个安装包
- 安装要多久？有视频可以跟吗？
- 解压 zip、在浏览器的扩展管理页开启开发者模式、加载解压后的文件夹、再扫码登录会员，整个过程通常几分钟。第一次装建议直接对着视频或图文步骤走一遍，比事后排查省时间。看安装视频
- 是否支持试用？
- 支持。添加微信或复制客服微信号联系团队即可申请免费试用，试用满意后微信转账付款开通，全程不需要银行卡或第三方支付。获取联系方式
功能与使用
能自动做哪些动作、AI 的边界在哪、多个直播间怎么配。
- 小鸟智播能自动做哪些操作？
- 自动讲解、自动发券、自动评论、自动回复（AI 辅助判定）、自动福袋、秒杀活动、多直播间管理。每一项都是在插件里预设规则后按节奏执行，具体开关和参数在对应平台的指南里。查看功能演示
- AI 会自动操作直播间吗？
- AI 只做判定辅助：识别评论意图、辅助匹配预设规则和话术；讲解、发券、评论、回复、福袋、秒杀等实际动作仍按人工配置执行，AI 不会自行决定动作、内容、频率或金额。
- 自动回复能识别不同的问法吗？
- AI 辅助识别评论意图和变体问法，比如「多少钱」「价格」「怎么卖」可以归到同一条规则上；但回复内容、触发条件和发送节奏仍由你预先配置，AI 不会自行编写或发送未设定的话术。回复规则怎么配
- 多个直播间同时开怎么配置？
- 一份会员资格对应同一时间 1 场直播；同时开 2 场需要 2 份资格，同时开 3 场需要 3 份；错峰开播不额外收费。。配置好的规则可以复制到其他直播间，不用每个房间重新配一遍。会员与开播数说明
- 开播时一定要有人盯着吗？
- 不需要一直盯着屏幕，但要有人负责在开播前过一遍检查清单、中途按直播节奏调整规则。直播结束记得关闭任务：刷新页面、重新扫码、换店铺、更新插件或重开浏览器后，都要重新检查账号和开关。开播前检查清单
收费与会员
多少钱、三档差在哪、多场怎么算、能不能退。
- 收费吗？多少钱？
- 收费。提供月卡 39 元/月、年卡 299 元/年、永久卡 888 元三档方案，先加微信免费试用，试用没问题后微信转账付款即可开通。三档包含的自动场控功能完全一致，差别只在服务权益上。查看会员价格
- 三档会员到底差在哪里？
- 自动讲解、自动发券、自动评论、自动回复、自动福袋、秒杀活动这六项功能三档都有，没有按档位删减。年卡在功能之外多一项配置指导，永久卡再加代理权限（8 折拿货）。所以选档只取决于用多久，不取决于要用哪些功能。对比三档权益
- 同时开多场直播怎么收费？
- 一份会员资格对应同一时间 1 场直播；同时开 2 场需要 2 份资格，同时开 3 场需要 3 份；错峰开播不额外收费。
- 可以退款吗？
- 小鸟智播属于虚拟商品，售出不退不换；请先免费试用，确认合适后再付款。
- 怎么付款？
- 通过微信转账付款，不需要银行卡、不需要在网页上填支付信息。付款前建议先把试用跑一遍真实开播流程，确认能覆盖你的场控动作。联系团队
安全与合规
会不会读账号密码、会不会被判违规、哪些事我们不做。
- 使用安全吗？
- 小鸟智播以本地自动化辅助为核心，帮助运营减少重复操作；使用前建议按团队规范配置账号权限。
- 会在后台读取我的账号密码吗？
- 不会。不索取、不保存你的账号口令、短信验证码或登录态凭证；也不操作任何资金动作——不扣款、不提现、不结算、不改动店铺资金账户。合规与风控说明
- 会被抖音判定违规或封号吗？
- 小鸟智播是浏览器扩展，在官方直播页面上按你配置的规则执行动作，不注入协议、不伪造请求、不改写官方页面，也不绕过平台限制。是否被判违规取决于直播内容本身和操作方式，和是否使用工具不是同一件事；具体风险来源和自查项写在合规说明里。会不会被判违规
- 会自动刷互动或刷单吗？
- 不会。产品不做批量养号与虚假互动。自动评论发送的是你配置的店铺身份话术，自动回复承接的是观众的咨询，两者都不模拟消费者行为。需要伪造互动量的需求不适合用小鸟智播。自动评论的边界
安装后排查
装完没反应、列表空、文案没发出去，先看这几条。
- 装好后看不到插件面板？
- 先确认版本和平台匹配：本地生活用抖音来客、视频号用视频号助手、电商用百应。再进浏览器扩展管理页，确认小鸟智播已开启且没有报错（安装时选择的应是解压后的文件夹）。刚安装或更新过，先点扩展卡片的重新加载图标，再刷新直播后台。完整排障清单
- 商品列表为空或没有更新？
- 先看平台后台本身有没有商品，确认账号和直播间正确；平台登录失效时重新登录，再点插件里的刷新。仍为空时保留平台商品页和插件列表截图，不要靠反复点开始讲解来刷新商品。完整排障清单
- 填了文案，为什么没有发出去？
- 填写、保存、导入都不等于已经开始发送。先看内容是否完整，打开对应的评论组或回复组开关；再开顶部总开关——发评开「自动发送」，回复开「自动回复」。自动回复还需要收到符合条件的观众消息，并等过设置的延迟或间隔。完整排障清单
- 联系支持时，需要提供什么？
- 使用的平台和插件版本号、在哪个功能依次点了什么、想达到什么效果，以及完整报错文字、功能区域截图和大致发生时间；说明是否刚换账号、刷新或更新过。截图请遮住完整激活码和个人信息。联系团队
内容更新于 。 版本号、价格与退款规则都取自站内同一份数据，改一处即全站同步； 如果这里和下载页显示的不一致，以下载页为准并联系我们核对。
免费试用开放中
把重复动作交给系统，把精力留给成交
开播前配置一次规则，开播后由系统执行讲解、发券、评论和回复。 先加微信免费试用，确认适合再开通。
免费试用 · 微信开通 · 虚拟商品请先试用确认
微信咨询
扫码添加微信
手机上长按二维码识别，或复制下方微信号
客服微信 yolo_yam