
本章目录(15 节)
先试一次:循环讲解一个商品
在哪里点自动讲解 → 单品循环
- 1进入「自动讲解」,选择「单品循环」。
- 2填写「弹多少秒、间隔多少秒」:前者是每次展示多久,后者是两次展示之间等多久。需要持续展示时可选择「一直显示」。
- 3在商品列表找到目标商品,点击该行「自动讲解」。
- 4看到「正在讲解」,再到平台直播页核对效果。结束或修改设置前,先点击「正在讲解」或对应停止入口。
「一直显示」不会主动取消讲解,会影响平台大屏的讲解打点统计。需要反复弹出时,填写展示秒数和间隔秒数。
需要轮换商品:多品循环
在哪里点自动讲解 → 多品循环
- 1先停止当前讲解,切换到「多品循环」。
- 2按想要的顺序点击商品编号,把商品加入讲解列表;需要全部加入时点击「一键全选」。
- 3核对列表和顺序。点已加入的商品可移除;需要重选时先清空。
- 4设置展示时间和间隔,点击「开始讲解」。确认商品依次轮换;结束时点击「停止讲解」。
商品顺序或货架变动后,重新核对编号。讲解列表不能为空。
自动发评:定时发送你写好的评论
在哪里点自动发评
- 1点击「新增组」,起一个好记的名称,例如「本场活动」。一个评论组可以放多条文案。
- 2输入一条评论,点击「添加」或按回车;继续添加本场要发的其他评论。
- 3打开这个组的开关,设置发送频次,选择「顺序」或「随机」。
- 4打开顶部「自动发送」,到直播评论区确认评论已发出。结束或编辑内容前,先关闭自动发送。
要开两处开关:评论组 + 顶部自动发送。 自动置顶、随机空格可按需设置;顶部自动置顶和单条评论置顶只能选一种。
自动回复:进场欢迎语和货架浏览回复
在哪里点自动回复 → 固定回复
- 1在「进场欢迎语」填写观众进入直播间时要发送的内容,例如「欢迎来到直播间」。
- 2打开进场欢迎语右侧的开关。需要货架浏览回复时,同样填写内容并打开对应开关。
- 3设置回复延迟,再打开顶部「自动回复」。
- 4有观众进入直播间或浏览货架后,到评论区查看效果。不需要的项目直接关闭。
每条最多 50 字符,只填回复内容,不用填关键词。项目开关和顶部「自动回复」都开启后才会发送。
自动回复:观众问什么,就回什么
在哪里点自动回复 → 新增组
- 1点击「新增组」,填写组名称,例如「价格咨询」。名称只是方便自己识别,不会作为关键词。
- 2输入「价格」后按回车,看到关键词标签后,再输入「多少钱」并回车。手动添加时,一个词一次回车。
- 3填写回复,例如「当前优惠请点击商品查看哦」,打开该组开关。
- 4设置回复延迟和「同用户回复间隔」,打开顶部「自动回复」。收到包含关键词的观众评论后,检查实际回复及组旁的命中次数、最后时间。
自动发评会定时发送;自动回复要等观众发来符合关键词的评论才会触发。「同用户回复间隔」限制同一用户触发同一组的频率,不影响其他用户。
自动发放福袋或霸王餐
在哪里点自动福袋 → 福袋 / 霸王餐
- 1先在平台准备可用的福袋或霸王餐活动,再进入插件「自动福袋」。
- 2选择对应活动类型,点击「刷新」,核对奖品和参与条件,勾选本场要发放的活动。
- 3填写「开奖后间隔」并核对单位,打开「自动发放」。插件会按所选活动自动复制并发放。
- 4到平台确认活动类型、奖品和条件正确。结束时关闭自动发放;只需要准备副本时,使用活动行的复制入口并填写数量。
霸王餐请使用平台支持的霸王餐活动。判断类型要看平台实际活动,不只看奖品名称里的文字。
自动发放免单抽奖
在哪里点自动福袋 → 免单抽奖
- 1先关闭当前自动发放,再切换到「免单抽奖」。
- 2刷新列表,核对并勾选目标活动。
- 3填写开奖后间隔,打开「自动发放」,到平台核对参与条件和活动状态。
福袋和免单抽奖分别选择、分别设置。切换类型后需要重新检查列表。
定时发放优惠券
在哪里点自动发券
- 1先在平台添加可用优惠券,再进入「自动发券」并刷新列表。
- 2勾选要发放的券,核对名称、剩余量和状态。
- 3填写每次发放量和倒计时:普通商家券按「个」,平台补贴券按「元」,以输入框显示单位为准。
- 4填写倒计时结束后再等多久,核对单位,打开「自动发放」。到平台确认结果,结束时关闭。
讲解时自动开启秒杀
在哪里点自动讲解 → 自动秒杀设置
- 1先确认商品已在平台配置好秒杀活动。
- 2点击「自动秒杀」旁的设置按钮,填写投放库存和每人限购。
- 3开启「自动秒杀」,再开始商品讲解。
- 4到商品行或平台后台核对活动、库存和限购是否正确。
只开启尚未开启的秒杀活动,一次讲解最多处理 5 个。修改设置会保存,并用于之后新开启的活动。
批量投放或关闭秒杀
在哪里点自动讲解 → 一键秒杀
- 1点击商品列表右上方「一键秒杀」。没有活动时,先去平台配置,再刷新。
- 2选择「立即投放」或「定时投放」,填写持续时长或起止时间,最长 24 小时。
- 3填写库存、每人限购及需要的倒计时,核对待开启活动,点击「确认投放」。已开启活动会跳过。
- 4需要结束时点击「一键关闭秒杀」,再到平台核对结果。
图中活动已开启,所以「确认投放」不可点;实际有待开启活动时才能提交。
手动增加秒杀库存
在哪里点自动讲解 → 秒杀商品行的加号
- 1找到带「秒杀中」标识的商品,点击该行加号。
- 2核对活动、价格、商品和可售库存,在「添加库存」填写本次增加多少件。
- 3检查计算后的「投放库存」,确认不超过可售库存,点击「确定」,再核对商品行库存。
这里填的是增加量,不是希望最终剩下的数量。
库存不足时自动补充
在哪里点自动讲解 → 全局库存 / 自动补库存
- 1设置剩余多少件时补、延迟多少秒、每次补多少件。例如「剩 10 件,等 5 秒后补 20 件」。
- 2只补一个商品时,打开该秒杀商品行的开关;统一处理时使用「全部开启」。
- 3观察剩余库存和补充结果。要改全局参数,先关闭已开启的补库存开关。
商品需有符合条件的秒杀活动和可售库存。自动补库存不能把原本没有的库存变出来。
从其他店铺复制文案
已有其他店铺配置过的文案时可用。
在哪里点自动发评 / 自动回复 → 复制组
- 1先停止任务,在对应页面点击「复制组」。评论和回复要分别复制。
- 2按弹窗要求填写来源店铺的 douyinId 或 ShopId(店铺标识),不能填当前店铺自己。没有来源店铺配置时可跳过本功能。
- 3确认复制后,检查文案和组开关,改成本场适用的商品与活动,再开启任务。
仅复制你有权使用的店铺配置。提示来源不存在或无法复制时,先核对店铺标识。
查看数据和导出直播评论
在哪里点运营中心
- 1进入「运营中心」,点击「刷新数据」。
- 2查看近 7 天的评论数、发言人数,以及有多少评论触发了自动回复;可按直播场次查看。
- 3需要保存某场评论时,点击该场右侧「导出评论」,打开下载的 Excel 文件。
没有记录时,先核对账号及近 7 天是否有数据。未显示的成交数据不能直接当成 0。
调整工具位置:悬浮窗或侧栏
在哪里点左侧功能菜单底部 → 当前模式名称
- 1点击当前模式名称,选择适合自己的显示方式。
- 2需要改回来时,从同一入口选择「悬浮窗」。
- 3悬浮窗:可拖动工具面板,自由调整位置。
- 4贴边侧栏:固定在网页左侧,会盖住一部分网页。
- 5分屏侧栏:工具在左、网页在右,网页会适配宽度并缩放。
分屏后觉得网页太小,可先放大浏览器窗口,或切回悬浮窗。
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