视频号版使用教程：讲解、自动发评与回复批量导入

在哪里点自动讲解 → 单品讲解

1. 1确认视频号助手已登录正确账号，且后台已经添加直播商品。
2. 2进入插件「自动讲解」，选择「单品讲解」，点击「刷新列表」。
3. 3设置「弹窗间隔时间」，找到目标商品，点击「自动讲解」。
4. 4看到「正在讲解」，到直播页核对效果；结束时点击对应停止入口。

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在哪里点自动讲解 → 循环讲解

1. 1先停止当前讲解，切换「循环讲解」。
2. 2按想要的顺序点击左侧商品编号，加入右侧「讲解列表」；全部加入可点「一键全选」。
3. 3核对顺序。点已加入的编号可移除，点「取消所有」可清空重选。
4. 4设置间隔后点击「开始讲解」，结束时点「停止讲解」。

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在哪里点自动发评

1. 1新增评论组，起一个好记的名称，例如「本场活动」。
2. 2逐条输入评论，点击「添加」或按回车，打开评论组开关。
3. 3设置发送频次，选择顺序或随机发送；自动置顶和随机空格可按需开启。
4. 4打开顶部「自动发送」，去视频号评论区确认效果。结束或修改文案前，先关闭自动发送。

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在哪里点自动回复 → 新增组

1. 1点击「新增组」，名称填「价格咨询」。组名称只是自己看的，不是触发词。
2. 2关键词输入「价格」后按回车；看到标签，再输入「多少钱」并回车。一次输入一个词。
3. 3填写回复，例如「当前优惠可以点击商品查看哦」，不超过 50 字符，打开该组开关。
4. 4设置回复延迟和相似评论间隔，打开顶部「自动回复」。收到包含关键词的观众评论后，核对实际回复及命中次数。

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在哪里点自动回复 → 导入回复 → 下载模板

1. 1先关闭自动回复，点击「导入回复」→「下载模板」。
2. 2用 Excel 或 WPS 打开，找到「回复规则」工作表。保留工作表名称和四列表头，每行填写一组。
3. 3把示例改成自己的文案，或删除示例后重新填。模板中的示例默认「停用」；想使用的行填「启用」。
4. 4保存为 .xlsx 文件。四列表头依次是：组名称、关键词、回复内容、启用状态。

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在哪里点Excel / WPS → 关键词列

1. 1同一组的多个关键词放在同一个单元格里，用中文逗号「，」或英文逗号「,」分开，两种可以混用。
2. 2也可在单元格内按 Alt + Enter 换行。不要另起一行表格，否则会变成另一组。
3. 3填数字关键词前，先选中「关键词」列，打开「设置单元格格式 → 文本」，再输入或粘贴数字内容。
4. 4若数字已变成 1.06107E+… 这类写法，先设为文本，再从原始内容重新输入；只改格式不能恢复已经丢失的数字。

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在哪里点自动回复 → 导入回复 → 选择 Excel 文件

1. 1保持自动回复关闭，选择刚保存的 .xlsx 文件。文件不超过 5MB，一次最多 1000 组。
2. 2查看预览：核对组名、关键词、回复内容及错误行。有错误先回表格修改；只要正确行时，可勾选「跳过错误行，仅导入有效规则」。
3. 3点击「确认导入」，查看保存结果。完全相同的组会跳过；同名但内容不同的组会加上编号保留，不覆盖原组。失败的项目按提示处理。
4. 4回到回复列表，检查要使用的组开关，再手动打开顶部「自动回复」。导入本身不会启动任务。

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在哪里点自动回复 → 导出回复

1. 1核对现有组内容和开关，点击「导出回复」。
2. 2保存下载的 .xlsx 文件，以后可按上面的步骤重新导入。提示组内容不完整时，先补全，或选择只导出完整组。
3. 3导入到其他账号前，先检查文案是否仍适用，再看预览中的重复项。

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